Es el caso de Víctor Valdez, usuario habitual de las cabinas del jirón Cusco, en el Centro de Lima. “En lo que va del año, he gastado al menos S/.20 por estos teléfonos malogrados”, comenta indignado.
Según cifras del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), en Lima y Callao hay más de 94 mil teléfonos públicos . La empresa Telefónica domina el 92% del mercado con 86.690 cabinas en la capital, mientras que Claro cuenta con 5.356. El resto corresponde a compañías de menor alcance.
Pese a la gran cantidad de teléfonos disponibles, el 51% de la empresa Telefónica quedó inutilizado durante el 2010 debido a que sufrió algún tipo de vandalismo en 120.938 incidencias reportadas. No obstante, entre el 2008 y el 2010 solo hubo 37 vándalos detenidos, 17 de ellos en el último año.
“Fueron detenidos por hurto de alcancías, no obstante las sanciones impuestas no superan un año de pena privativa de libertad. Además, no se ha dictado mandato de detención contra ninguno porque la mayoría es menor de edad”, explica Guillermo Farfán, vocero de Telefónica, empresa que registra al mes un promedio de 3.430 cabinas afectadas.
PUEDEN SALVAR UNA VIDA
¿Ahora que la mayoría tiene celular, siguen siendo útiles? “Un teléfono público puede salvar una vida. Los actos vandálicos perjudican a nuestros usuarios, más aun cuando se presenta una emergencia”, explica Farfán.
La telefonía pública es la forma de comunicación más barata que permite hacer llamadas de un minuto hasta con S/.0,20.
También facilita hacer llamadas de emergencia gratuitas y efectuar llamadas de cobro revertido, es decir donde paga quien recibe la llamada.
Pese a su importancia, el año pasado, las incidencias de vandalismo se incrementaron 3% en el país con respecto al 2009. La mayoría de actos vandálicos fueron ocasionados por sujetos de mal vivir que intentan apropiarse del dinero de los teléfonos y por los llamados ‘chalequeros’, personas que alquilan celulares para efectuar llamadas.
EN PUNTOS
Puede llamar a la línea gratuita 145 si encuentra algún desperfecto en un teléfono público de Telefónica. Claro cuenta con las líneas gratuitas 0800-00-696 y 6100-696 para reportar desperfectos en sus aparatos.
Se pueden efectuar llamadas gratuitas a los bomberos, marcando el 116, y a la policía, marcando el 105 desde los teléfonos públicos.
Cercado, Surco, San Borja, San Isidro, Miraflores, Surquillo y San Miguel son los distritos con mayor incidencia de actos vandálicos.
